Wanneer kan ik het welkomscadeau van KPN verwachten?

Hallo ​@DanniM, welkom op de KPN Community. Leuk om te lezen dat je klant bent geworden bij KPN. Ik kan mij goed voorstellen dat je wil weten wanneer je de cadeaukaart kunt gaan gebruiken in de Albert Heijn. 

Om je welkomstcadeau te ontvangen zijn een paar dingen belangrijk. Je abonnement moet actief zijn. De factuurdatum van je internet abonnement start de dag nadat het abonnement actief is. Daarna gaan de 14 dagen bedenktijd in. Zo gauw die voorbij zijn, versturen we binnen uiterlijk 3 werkdagen je cadeau. 

In jouw situatie betekent dat als per 6 augustus het internet door jou gebruikt wordt, dan normaal gezien moet je in de loop van deze week de cadeaukaart ontvangen. Uiteraard is het mogelijk dat je inmiddels de kaart al hebt ontvangen.