Skip to main content
Beantwoord

Wanneer krijg het vooruitbetaalde bedrag terug na een opzegging?

  • April 30, 2026
  • 1 reactie
  • 21 keer bekeken

Beste KPN,

Ik wil graag een refund voor betaalde periode internet april-mei.

 

Gezien mijn abonnement eerder is verlopen dan de termijn lang is wil ik graag pro-rato een terugstorting.

 

Klantnummer: ********

 

Bij voorbaat dank!

 

Met vriendelijke groet,

 

Jeremy van Tuil 

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

Beste antwoord door PeterG

Uiteraard zul je nog een slotfactuur krijgen. Deze is altijd ten gunste van de klant. 

Het betaalde van de datum dat je abonnement stopte tot de datum van de betaling wordt terug verrekend.

Zie

https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/creditering#cm-ser-creditering/ik-heb-opgezegd

1 reactie

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • April 30, 2026

Uiteraard zul je nog een slotfactuur krijgen. Deze is altijd ten gunste van de klant. 

Het betaalde van de datum dat je abonnement stopte tot de datum van de betaling wordt terug verrekend.

Zie

https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/creditering#cm-ser-creditering/ik-heb-opgezegd