Skip to main content
Beantwoord

Wanneer wordt mijn bestelling geannuleerd?

  • January 4, 2023
  • 1 reactie
  • 96 keer bekeken
X
Nieuwkomer

Bestelling gedaan via KPN winkel op 27/12. Bij levering op donderdag 29/12 wordt mobiel niet afgegeven omdat KPN verkoper mijn rijbewijs niet goed op het contract heeft overgeschreven. Vandaag bijna een week geleden bestelling nog niet geannuleerd dus kan geen nieuwe mobiel nog steeds niet bestellen.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @XicoVanSchijndel, welkom op ons forum! Hier kan inderdaad even overheen gaan.
Als het toestel retour is wordt deze verwerkt en de order geannuleerd. Zodra hij geannuleerd is krijg je daar een bevestiging van. Dit is helaas ook niet te bespoedigen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 10, 2023

Hoi @XicoVanSchijndel, welkom op ons forum! Hier kan inderdaad even overheen gaan.
Als het toestel retour is wordt deze verwerkt en de order geannuleerd. Zodra hij geannuleerd is krijg je daar een bevestiging van. Dit is helaas ook niet te bespoedigen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement