Beantwoord

Wat moet ik terugsturen? Brief is onduidelijk

Forum|Forum|2 years ago
April 20, 2023
6 reacties
157 keer bekeken

wesleyb2
Nieuwkomer

Goedemorgen allemaal,

ik heb het retourpakket gekregen en een brief met daarin wat er terug gestuurd moet worden.

nu heb ik dyslexie en is lezen niet mijn sterkste kant. maar de zin 'stop de 2x en de stroomadapter (s) in de doos' snap ik niet helemaal.

ik heb wel al op de website gevonden wat er nu wel in moet en dit heb ik er dan ook in gedaan. maar vond het wel even goed om te melden dat ik de brief als onduidelijk beschouw.

misschien ligt het aan mij dat ik de brief niet begrijp maar ik denk dat het verkeerd er in staat.

ik zou verwachten dat er zou staan 'stuur de modum/router + tv ontvanger & de bijbehorende stroomadapter (s) in de doos'

Beste antwoord door Maja van KPN

Goed dat je dit even aankaart @wesleyb2, er mist inderdaad iets in deze zin 😅😬 ( het zal gaan om 2x de tv-ontvanger)

Ik ga hier even een melding van maken!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|2 years ago
April 20, 2023

Hallo @wesleyb2 voor ieder apparaat dat je terug moet sturen moet tevens de stroomadapter mee opgestuurd worden.

De ooit geleverde losse kabels, zoals LAN-kabels en HDMI-kabels mag je houden.

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
April 23, 2023

Goed dat je dit even aankaart @wesleyb2, er mist inderdaad iets in deze zin 😅😬 ( het zal gaan om 2x de tv-ontvanger)

Ik ga hier even een melding van maken!

Like

E

EvdG_
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
September 11, 2023

@Maja_ Ik had dezelfde vraag dus hier gedeeltelijk al beantwoord maar hoe zit het met de afstandsbediening? (kan me voorstellen ivm hygiëne dat die niet terug hoeft)