Wat voort kortingen zijn er mogelijk voor vaste klanten bij verlengen?

Beste ​@MarkDex zie onderaan een link om in de verlengshop te komen:

https://www.kpn.com/shop/aanpassen/internet-tv

Hoi JanD,

Ja, weet ik. Heb gekeken, maar krijg exact hetzelfde tarief als een nieuwe klant buiten de verlengshop om.

Mark

Binnen dit forum kunnen we verder niets voor je betekenen, dit is een forum van klanten voor klanten.

Je kunt bij een lokale KPON winkel binnen stappen of even bellen via 0800 402 of een terugbelafspraak m maken om te kijken wat er mogelijk is.

Zie onderstaand de link voor de terugbelafspraak:

https://www.kpn.com/service/ugs?icid=contact:cd=community&campaignid=so:c=merk-community

Hallo ​@MarkDex ,

Jij komt met internet, tv en vier mobiele abonnementen uit in level drie van het nieuwe combivoordeel. 

Combivoordeel level drie

bij Internet + Mobiel + extra product(en) van minimaal acht punten

• Tot €7,50 korting op Mobiel
• Gratis dubbele data bij Mobiel
• Gratis Pluspakket t.w.v. € 9,99 bij TV
• Gratis Opnemen t.w.v. € 4,99 bij TV
• Gratis Service Plus
• Keuzevoordeel: kies uit Netflix Standaard, ESPN Compleet, 1Password Individual, HBO Max Standaard, Disney+ Standaard of Videoland Premium

Dat is een heel pakket met voordelen. Zeg je jouw mobiele abonnementen op, dan mis je al die voordelen. 

De bruto prijs van jouw mobiele abonnement is inderdaad gelijk aan dat van nieuwe klanten. Maar verlengen is wel voordeliger dan het contract ongewijzigd laten doorlopen. Want dan heb je ook de prijsindexatie van afgelopen oktober erbij. Per saldo gaan jouw maandelijkse kosten dus dalen na die verlenging. 

bron: 

Heb zojuist Luuk van de klantenservice gesproken. Hij heeft netjes uitgelegd dat er op mobiele abonnementen géén extra kortingen worden gegeven. Deze zijn voor een ieder gelijk, mits er combikortingen gelden. Op tv en internet abonnementen kan wel korting worden gegeven.

Bedankt voor alle antwoorden!

Mark