Skip to main content
Beantwoord

Wat zijn de openingstijden van de telefonische klantenservice?

  • January 16, 2023
  • 2 reacties
  • 1741 keer bekeken
S
Deelnemer

Hoi ik zie overal dat jullie tot 20.00 te bereiken zijn maar als ik bel wordt de verbinding verbroken en is het ineens tot 17.00?

 

Ik wil graag een regeling treffen maar dit lukt telefonisch niet.

Beste antwoord door Frenk van KPN

Hi @Sephora2411! 

Mocht je een factuur uit willen stellen dan kan dit o.a. op onze website. Voor een termijnregeling kan je inderdaad telefonisch contact opnemen via de nummers in @PeterG‘s bericht.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • January 17, 2023

    Sinds een ruime maand is het tot 18 uur.

    Het gratis nummer van kpn is 0800 0402
    Je kunt ook het gewone nummer bellen: 06 1200 1200 (gebruikelijke kosten)
    Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
    en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
    Zon- en feestdagen gesloten.

    Succes. 

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Frenk van KPN
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+9
    • Frenk van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 19, 2023

    Hi @Sephora2411! 

    Mocht je een factuur uit willen stellen dan kan dit o.a. op onze website. Voor een termijnregeling kan je inderdaad telefonisch contact opnemen via de nummers in @PeterG‘s bericht.

    Typo Extraordinaire

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement