Omdat KPN niet heel zuinig is op klanten die al lang trouw zijn besluit ik om KPN tv/internet op te zeggen. Nieuwe klanten krijgen alles maar trouwe klanten krijgen 7.50 per maand korting op te dure abonnement. Voor KPN mobiel zijn wij wel tevreden en willen wij behouden met 4 abonnementen. Als ik overstap met Tv/internet naar een andere vervalt er dan een korting en zo ja welke? Of blijf je korting houden omdat je 4 mobiele abonnementen behoud ?

Je kunt voor 55 euro per maand klaar zijn. 42,50 voor internet (100 Mbit/s) en 12,50 voor TV. En dan ook nog eens met een gratis pluspakket.Als jij nu 67 euro betaalt, dan heb je of diverse extra's of je hebt nog een heel oud abonnement.Als je een tip hebt graagDit is ons abonnement nu zie bijlagebij odido wel het zelfde genomen met opnemen.Prima @Marc itsme,Je kunt jouw abonnement per vandaag een stuk goedkoper maken door te verlengen.Dat kan via deze link:https://www.kpn.com/shop/verlengen/internetJe gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen. Maar let op: TV is niet verplicht, alleen internet kan ook.Voor de volledigheid: Hier vindje een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+:De huidige prijzen en mogelijkheden vindje in dit overzicht:42,50 voor internet en 12,50 voor TVPluspakket gratis aangezien je ook een mobiel abonnement hebt.Geen opnemenpakket,dat kost eventueel 4,99 extra.Dat jij nu veel meer betaalt, komt omdat je al heel lang niet verlengd hebt. Dan ga je steeds meer betalen door de jaarlijks terugkerende prijsindexatie.

Welke combivoordelen blijven behouden als ik zou overstappen met internet/tv?

Dus onderhoud, uitbreiding van het netwerk en de aanleg van glasvezel kost niets? Het netwerk van Kpn behoort tot de beste netwerken ter wereld. Kabels zitten allemaal in de grond wat in het buitenland veelal niet het geval is. Het is niet alleen het kabeltje naar uw huis.

Maar kpn netwerk en de provider kpn zijn toch twee verschillende bedrijven? Dat lees ik tenminste altijd als er problemen zijn: kpn de provider kan niets voor u doen omdat kpn netwerk een ander bedrijf is.

Belasting technisch ja, verder is het van 1 club.

Het is natuurlijk niet zo, dat klanten die zich voor het eerst bij die apotheek melden, een welkomstbonus ontvangen of voor hun medicijnen een jaar lang de helft minder betalen dan jij. En daarom is het rare vergelijking die kant noch wal raakt.

Dat mag je vinden, en zo mag ik het vinden raar te vinden dat je gaat bedelen en klagen omdat je korting wilt. Iedereen heeft het als nieuwe klant gehad, daar moet je blij mee zijn. Verder niet klagen.

Het is natuurlijk niet zo, dat klanten die zich voor het eerst bij die apotheek melden, een welkomstbonus ontvangen of voor hun medicijnen een jaar lang de helft minder betalen dan jij. En daarom is het rare vergelijking die kant noch wal raakt.

Dat mag je vinden, en zo mag ik het vinden raar te vinden dat je gaat bedelen en klagen omdat je korting wilt. Iedereen heeft het als nieuwe klant gehad, daar moet je blij mee zijn. Verder niet klagen.

Uiteraard mag je het raar vinden om om korting te vragen, maar eigenlijk ben je een dief van de eigen portemonnee als je dat niet doet. Maar goed, Ik zal de laatste zijn om dat te doen: ik ben het alleen maar eens met @Marc itsme, dat trouwe klanten er zeer bekaaid vanaf komen. Maar dat geldt natuurlijk niet alleen voor kpn: bij alle providers betaal je - als je niet om korting vraagt - teveel.

Het elkaar napapegaaien en beweren dat ‘iedereen als nieuwe klant korting heeft gehad’, gaat echt niet op: als je iets maar vaak genoeg herhaald, ga je er zelf in geloven. Het binnenharken van klanten met ‘korting’ is echt iets van de laatste jaren. In 1986 en nog lang daarna gaf kpn geen korting, integendeel zelfs.

En ja, ik ga weg bij kpn omdat ik kpn te duur vind. De verhouding prijs-kwaliteit vind ik niet meer in evenwicht en het probleem oplossend vermogen is tegenwoordig van het niveau budgetprovider. Daar hoort imho de budgetprijs bij, die kpn nieuwe klanten wel berekend.

Als je dat gevoel hebt dan is overstappen inderdaad het beste wat je kunt doen @Berteman. Voor veel mensen is de prijs niet het belangrijkste. Die kijken of het totaalplaatje naar hun zin is. En als dat zo is dan blijven ze klant.

Precies dat!

Als je dat gevoel hebt dan is overstappen inderdaad het beste wat je kunt doen @Berteman. Voor veel mensen is de prijs niet het belangrijkste.

Voor mij is de prijs ook niet het allerbelangrijkste. Als dat namelijk wél zo zijn, dan was ik natuurlijk al veel eerder weggeweest, maar ik verwacht wel prijs-kwaliteit in evenwicht is.

Die kijken of het totaalplaatje naar hun zin is. En als dat zo is dan blijven ze klant.

Dat moeten ze dan vooral doen.

Jezus, wat een lang gezeik. Stap lekker over.

Ik neem tenminste de moeite om m’n besluit te beargumenteren, kennelijk is het gebruik van krachttermen nodig omdat je niets zinvols toe te voegen hebt.

Misschien moet je solliciteren bij de telefonische klantenservice van kpn. Daar krijg je namelijk - als ze geen concreet antwoord hebben - ook dit soort antwoorden.

Ik werk voor Odido en daar zijn de klanten net zo gek. Je wordt echt niet serieus genomen met al je argumenten. Ik heb nog wel een mooie aanbieding voor jou bij Odido en na 1 jaar ga je dan hetzelfde betalen als bij kpn.

Goedemorgen mensen. Ik zie dat de emoties een tikkeltje overstroomde in dit topic. Het blijft een onderwerp waar mensen gepassioneerd over zijn en dat mag natuurlijk maar laten we de toon van de discussie wel even civiel houden alstublieft. Ik denk dat iedereen nu de ruimte heeft gekregen om zijn- of haar argumenten over te brengen.

Reageer

De Kennisbank

Reageer

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload