Skip to main content
Beantwoord

Welkomstcadeau nog niet ontvangen

  • August 27, 2023
  • 3 reacties
  • 151 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Wij zijn een nieuwe klant bij KPN en zouden een soundbar cadeau krijgen. In de mail met bevestiging van abonnement stond dat na de start van het abonnement het 2 weken zou duren. 08/08 is ons abonnement ingegaan maar tot op heden geen mail oid gehad over de soundbar. Wat kan ik hier nu mee? 

Beste antwoord door Ik_Combineer

Dit typte ik gistermorgen bij eenzelfde vraag;

Bel even met (088) 623 70 06, dat is het telefoonnummer welke na kan kijken hoe en wat. Je topic herinnerde me aan dat ik ook moest bellen voor een vriendin die de 18e online is gekomen. Het antwoord was dat er 14 dagen bedenktermijn is en ik even moet wachten tot 1 september omdat er dan 2 weken tussen zit.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • Ik_Combineer
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • August 27, 2023

Dit typte ik gistermorgen bij eenzelfde vraag;

Bel even met (088) 623 70 06, dat is het telefoonnummer welke na kan kijken hoe en wat. Je topic herinnerde me aan dat ik ook moest bellen voor een vriendin die de 18e online is gekomen. Het antwoord was dat er 14 dagen bedenktermijn is en ik even moet wachten tot 1 september omdat er dan 2 weken tussen zit.

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
    M
    Nieuwkomer
    • MK.bdl
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 27, 2023

    Dit typte ik gistermorgen bij eenzelfde vraag;

    Bel even met (088) 623 70 06, dat is het telefoonnummer welke na kan kijken hoe en wat. Je topic herinnerde me aan dat ik ook moest bellen voor een vriendin die de 18e online is gekomen. Het antwoord was dat er 14 dagen bedenktermijn is en ik even moet wachten tot 1 september omdat er dan 2 weken tussen zit.

    Is dit het nummer van de klantenservice? 

    Ik_Combineer
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+15
    • Ik_Combineer
    • KPN Monteur
    • August 28, 2023

    Dit nummer is van sidekix, de leverancier van KPN voor welkomstcadeau. Kpn zelf is te bellen via 0800-0402.

    KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement