Skip to main content
Beantwoord

Wijzigen abonnement na omzetten naar glasvezel lukt niet

  • December 23, 2022
  • 2 reacties
  • 37 keer bekeken
S
Nieuwkomer

ik heb gisteren een monteur gehad om alles om te zetten naar glasvezel en kon daarom mijn abonnement niet wijzigen. maar ik krijg nog steeds de melding dat ik een bestelling heb open staan en kan mij abonnement nog steeds niet wijzigen.

 

Geert Vesper

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @sofie18, het klinkt inderdaad alsof de wijziging naar glasvezel nog niet is afgerond. Ons systeem kan maximaal 1 order tegelijkertijd verwerken. Is het glasvezel inmiddels al wel werkend aangesloten?

Geeft MijnKPN nu nog steeds de melding dat er een order open staat?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 27, 2022

    Hoi @sofie18, het klinkt inderdaad alsof de wijziging naar glasvezel nog niet is afgerond. Ons systeem kan maximaal 1 order tegelijkertijd verwerken. Is het glasvezel inmiddels al wel werkend aangesloten?

    Geeft MijnKPN nu nog steeds de melding dat er een order open staat?

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    S
    Nieuwkomer
    • sofie18
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 30, 2022

    Hartelijk voor uw reactie. Inderdaad het glasvezel werkt intussen en ik heb intussen het abonnement aangepast.

    vriendelijke groet

    Geert Vesper

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement