Skip to main content
Beantwoord

Wil extra tv ontvanger aanvragen maar krijg melding over lopende bestelling

  • October 12, 2024
  • 3 reacties
  • 49 keer bekeken
F
Topper

Hallo,

 

Ik wil een extra tv ontvanger aanvragen, alleen staat er dat er nog een lopende bestelling openstaat, die eerst volledig actief moet zijn. 

Had vd week nieuw wifipunt besteld, en deze zijn gewoon actief nu..hoe kan dit?

Beste antwoord door JanD

Hallo @Flossie Als de bestelling en levering administratief volledig afgerond zijn kun je weer een nieuwe aanpassing aan je abo doen.

KPN kan maar 1 order per klant tegelijk verwerken om conflicten met gelijklopende andere orders te voorkomen.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    JanD
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+19
    • JanD
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 12, 2024

    Hallo @Flossie Als de bestelling en levering administratief volledig afgerond zijn kun je weer een nieuwe aanpassing aan je abo doen.

    KPN kan maar 1 order per klant tegelijk verwerken om conflicten met gelijklopende andere orders te voorkomen.

     

      F
      Topper
      • Flossie
      • Auteur
      • Topper
      • October 12, 2024

      Hallo @Flossie Als de bestelling en levering administratief volledig afgerond zijn kun je weer een nieuwe aanpassing aan je abo doen.

      KPN kan maar 1 order per klant tegelijk verwerken om conflicten met gelijklopende andere orders te voorkomen.

       

      Oke. Dat heeft dus niks te maken of ik ze aangesloten heb ja of nee?

      JanD
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+19
      • JanD
      • Superuser
      • October 12, 2024

      Hallo @Flossie Als de bestelling en levering administratief volledig afgerond zijn kun je weer een nieuwe aanpassing aan je abo doen.

      KPN kan maar 1 order per klant tegelijk verwerken om conflicten met gelijklopende andere orders te voorkomen.

       

      Oke. Dat heeft dus niks te maken of ik ze aangesloten heb ja of nee?

      Nee, gewoon over een paar dagen weer eens proberen of na het weekend even langs een lokale KPN-winkel gaan of even bellen via 0800 0402, Facebooken of X’en.

      Succes.

       

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement