Wordt hoger bedrag maandelijks afgeschreven dan verwacht

Heb je de factuur al bekeken? Daar staat precies op waar die 100 euro vandaan komt.

Ja ik zou dan ook even de specificatie van de factuur bekijken Sabine, misschien heb je iets van een aanvullende dienst of abonnement lopen naast jouw reguliere abonnement. Denk dan bijvoorbeeld aan Netflix of Spotify.

Er staat toch duidelijk TOTAAL €85 EURO. Na 3 mnd 100 euro. 3 mnd is er 100 euro afgeschreven, de nieuwe factuur ,zonder dat ik uets heb veranderd is nu wel 85 euro. Klopt toch van geen kanten?

Dat kan ik op een afstand moeilijk beoordelen Sabine. Ik zou dan even contact zoeken met de klantenservice. Dat kan gemakkelijk via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt.