Skip to main content
Beantwoord

Zijn vast bellen-gesprekskosten ergens zichtbaar voordat de factuur verstuurd wordt?

  • April 25, 2023
  • 5 reacties
  • 68 keer bekeken
D
Deelnemer

Bij het bellen met mijn zorgverzekeraar, middels een 0900-nummer, ben ik “even in de wacht” gezet,  hoorde toen ruim 20 minuten niets meer en heb zelf opgehangen. Kan ik nu al ergens zien hoe e.e.a. op de volgende factuur verschijnt?

Beste antwoord door Joep1965

Nee dat zie je pas op de faktuur.  Heb je op de site van de verzekeraar het telefoonnummer gevonden of via Google? De kans is groot dat als je het via Google hebt gevonden dat je bij een duur belbedrijf bent uitgekomen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • Antwoord
    • April 25, 2023

    Nee dat zie je pas op de faktuur.  Heb je op de site van de verzekeraar het telefoonnummer gevonden of via Google? De kans is groot dat als je het via Google hebt gevonden dat je bij een duur belbedrijf bent uitgekomen. 

      D
      Deelnemer
      • De Pait
      • Auteur
      • Deelnemer
      • April 25, 2023

      Aan Joep 1965: Bedankt!

      Het 0900-nr. staat op de website van VGZ, voor contact met de klantenservice. Het begint met: "Voor dit telefoonnummer betaalt u de normale gesprekskosten”.

       

      Joep1965
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+20
      • Joep1965
      • Superuser
      • April 25, 2023

      Mooi! Dan zullen er geen enorme hoge kosten komen. Want daar was u bang voor denk ik.

      D
      Deelnemer
      • De Pait
      • Auteur
      • Deelnemer
      • April 25, 2023

      Aan Joep 1965:

      Het gaf inderdaad een onprettig gevoel dat er na: "blijft u even aan de lijn, ik ben zo weer bij u" niets meer te horen was, 20 minuten lang!

      Joep1965
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+20
      • Joep1965
      • Superuser
      • April 25, 2023

      Snap ik. Mijn advies is om nooit langer dan 5 minuten te wachten en dan op een ander tijdstip het nog een keer te proberen. Soms is het dan in één keer raak. Scheelt ook een hoop boosheid 😉. 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement