Skip to main content

ik werd vandaag door mijn accountant gewezen op het feit dat ik op 15 februari 2022 een onverschuldigde betaling (bedrag naar een verkeerd rekeningnummer) heb gedaan van 166,38 euro. Ik wil dat terug hebben, maar sta uren in de wacht. uiteindelijk opgenomen, mensen begrijpen niet wa tik bedoel, kunnen niet op de “KPN rekening” kijken.

 

hoe krijg ik dit geld terug… lijkt niet dat jullie mij kunnen helpen

admin: titel gewijzigd ivm vindbaarheid 

ik vind dit heel vervelend, ben nu 2 x opgehangen door kPN 

waar kan ik een klacht indienen!?


Normaal gesproken wordt een onbekend bedrag meteen terug gestort naar het rekeningnummer waar het vandaan komt. Is dat al gecontroleerd?


ja natuurlijk anders zou mijn accountant het niet opmerken.

dat is dus niet gebeurd, kan ik op dit forum de gegevens van de betaling delen?

 


Nee dat is niet verstandig.  U kunt eventueel gegevens in uw profiel zetten. Ben alleen bang dat een moderater hier niets mee kan. Schriftelijk een melding maken lijkt me verstandiger. 


@Gja. Heb je een bedrag dat bedoeld was voor KPN naar een andere rekening overgemaakt?

Of heb je een bedrag dat voor een ander bedoeld was naar een rekening van KPN overgemaakt?

 


is inmiddels toch telefonisch opgelost.