Heb hetzelfde probleem, het email adres in mijn profiel is anders dan daar waar de factuur naartoe wordt gestuurd. Dit laatste wil ik aanpassen maar lukt me niet. De chat gooit me eruit en bellen lukt ook niet want ik word verwezen naar “naar KPN” en vervolgens wordt de verbinding verbroken. Erg klantvriendelijk allemaal …
Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
Hi
Via de chat hebben we inderdaad geen medewerkers meer aan het werk. Wel zou je via de telefoon gewoon iemand aan de lijn moeten krijgen.
Wil je in dit geval je profiel invullen? Laat in het veld “Persoonlijke opmerkingen” weten wat het nieuwe e-mailadres moet zijn. Geef ook aan wat de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer zijn ter bevestiging.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.