Skip to main content

Zie dat er extra kosten zijn op mijn eerst volgende factuur.

Heb helemaal geen 9 sms verstuurd naar het buitenland.

Toch zie ik dat er extra kosten zijn van 9 sms naar het buitenland.

Hoe kan dit?

Groet,

Radjiman

Hi en welkom op ons forum @Radjiman.

Het is vrij druk op het moment, waardoor we niet eerder bij je topic zijn aangekomen. Ik hoop dat je intussen meer duidelijkheid hebt gekregen over de sms’jes. Zo niet, kijk dan eens in de MijnKPN app. Daar vind je je facturen en ook de bijbehorende specificatie. De eerste pagina van de factuur geeft een overzicht van de kosten. Op de volgende pagina van de factuur zie je de gespecificeerde kosten, inclusief het betreffende nummer en tijd en datum wanneer de sms’jes verstuurd zijn.