Het gaat er wel steeds meer op achteruit hè, sinds ik met 2 jaar heb verlengd heb ik alleen maar gezeik. Slechte verbinding en via mail of chat geen contact te verkrijgen. Ik zou graag met een medewerker in contact komen maar op de chat wordt je doorgelinkt naar hier, heel onpersoonlijk. Jammer dat ik nog ruim 1,5 jaar hier vast zit, mocht het niet veranderen stap ik einde contract over naar elders
Beantwoord
Klantenservice steeds een beetje onpersoonlijker
Beste antwoord door Noordzee
Hallo
Geen naam nodig schreef:
Ik zou graag met een medewerker in contact komen maar op de chat wordt je doorgelinkt naar hier, heel onpersoonlijk.
De klantenservice van KPN is voor jou telefonisch te bereiken via 0800-0402. De openingstijden zijn:
- Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur
- Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur
- Zondagen en feestdagen gesloten
Probleem of storing
Heb je een technisch probleem of een storing? Dan zijn ze 24/7 bereikbaar.
Verder nog via X, Facebook en natuurlijk de KPN-winkel.
Per e-mail is KPN inderdaad niet te bereiken.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.