Ik heb sinds anderhalve maand een abonnement bij KPN. Bij het aangang van het contract gebruik gemaakt van de overstapservice om mijn contract bij Ziggo te beƫindigen. Inmiddels al weer te rekeningen van Ziggo betaald. Ik zie op de servicesite van KPN geen enkele mogelijkheid om in contact te komen, daarom doe ik een poging via dit forum in de hoop dat KPN in actie komt.
Beantwoord
Overstapservice gaat niet juist. Ik moet nog steeds voor Ziggo betalen
Beste antwoord door Jasper van KPN
Ik heb de mail ontvangen, dank je. De factuur van juni zal nog half door Ziggo worden gecorrigeerd na de opzegging op de 13e, de eerste helft neem ik mee bij mijn vergoeding. Ik zet een vergoeding voor je klaar voor onze volgende factuur, het za daar in mindering gebracht worden. Als een vergoeding hoger is dan het maandbedrag zal het verschil worden bijgeschreven op je rekening.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.