Ik heb een factuur ontvangen van 39 euro, en krijg nu ineens een sms dat er 106 euro betaal moet worden binnen 5 dagen en of ik anders een betaalregeling moet treffen.
Ik wil weten of dat die van KPN zelf is of niet ...
Ik heb een factuur ontvangen van 39 euro, en krijg nu ineens een sms dat er 106 euro betaal moet worden binnen 5 dagen en of ik anders een betaalregeling moet treffen.
Ik wil weten of dat die van KPN zelf is of niet ...
Beste antwoord door Denise van KPN
Hoi
Je kunt wel van ons via sms een bericht krijgen over een betalingsachterstand. Maar je krijgt dan ook altijd een e-mail. Heb je geen e-mail over een betalingsachterstand ontvangen? Dan is er kans dat de sms phishing is.
Je kunt dit herkennen aan het nummer. Maar ook aan de link in het bericht. Onze links gaan namelijk altijd naar kpn.com/ met daarachter aanvullende tekst. Bijvoorbeeld kpn.com/factuur of kpn.com/ikbetaalnu.
Meer info en tips voor het herkennen van phishing, zie onze website. Bij twijfel mag je ook altijd contact met ons opnemen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.