Hallo allemaal,
Ik heb de laatste tijd flinke problemen met mijn internetsnelheid. Ik heb een glasvezel abonnement vanĀ 1000mbit/s up en down maar na een speedtest kom ik 9 van de 10 keer uit op 100mbit/s. Na een restart van de modem geeft ie meestal wel weer 1000mbit/s maar na verloop van tijd zakt hij weer helemaal terug. Ik betaal een aardig centje voor dit abonnement maar in de praktijk blijkt dat ik helemaal niet tot deze snelheden kom.
Wat mij ook opvalt is dat na een restart van de modem het internet erg instabiel is. Het internet valt weg en heeft even later weer verbinding. Dit gebeurt een aantal keer, daarna blijft hij stabiel op 100mbit/s. Het lijkt er bijna op alsof er problemen zijn met 1000mbit/s internet dat hij hem uit voorzorg terugschakelt naar 100mbit/s.
Ā
Ik heb van alles geprobeerd. Speedtesten, kabel gecheckt, modem meermaals opnieuw opgestart en zelf teruggezet naar factory settings, maar niks blijkt helaas te helpen. Ik ben ten einde raad.
Ā
Heeft iemand, zowel de community hier als de klantenservice, enige suggesties voor mij hoe ik dit probleem op kan lossen? Ik heb een KPN box 12 modem.
Ā
Alvast bedankt!