Skip to main content

Ik heb sinds vrijdag 24-11 een KPN Glasvezel 4gbit abonnenment. 

Deze valt regelmatig uit, wat mijn smart home vrij dom maakt.

 

Soms alleen de Wifi, soms TV maar vaak alles, ik moet dan fysiek BOX 14 opnieuw opstarten.

 

Volgens de storing check is er geen storing in de buurt.

Wanneer ik de service tool probeer te gebruiken geeft hij na een aantal minuten aan dat hij mijn gegevens niet kan ophalen.

 

Enig idee welke stappen ik kan ondernemen?

 

Via de feedback-knop melden binnen de router, dan komt de melding rechtstreeks bij de verantwoordelijken terecht @InterDennis 

Ik heb/had hetzelfde probleem en heb de leasetermijn van  de DHCP-server gewijzigd van 14400 naar 28800 en toen was ik ruim een week storingsvrij. Nu nog slechts af en toe een spontane herstart.

 


Dank voor de tip, ga ik doen!


Update:

 

Na wat googelen heb ik de UTP kabel uit mijn Sonos TV Bar getrokken, die ik overigens ook nog in de WAN poort had gestopt. Tot nu toe geen verstoring meer gehad, fingers crossed!


Fijn dat je een oplossing hebt gevonden Dennis 🙂 en dat je deze met ons deelt! Post gerust nog eens een topic als je verder vragen hebt!