Aanleg glasvezel door Glaspoort verloopt niet soepel

Herkenbaar. Ik zou gebeld worden door Glasvezel. Echter door werk gerelateerde omstandigheden is het voor mij noodzakelijk dat ik geen privénummers aanneem. Een groot bedrijf als Glaspoort zou niet anoniem hoeven te bellen. Echter heb ik het toch maar omgezet zodat ze mij konden bereiken. Nu zijn we bijna een maand verder en ik hoor helemaal niets van dat bedrijf. 

Ik heb een contract met KPN en ze leveren helemaal niets. Ik loop best wel wat mis op deze manier. En daar gaan ze niets van vergoeden. Het boeit KPN ook helemaal NIETS!! Ze zetten geen stap harder voor je. Je loopt elke keer tegen een muur van callcentermedewerkers met hun scripts. 

Er hangt hier een volledige glasvezelkastje wat ook werkt. Modem brand rood, maar op het glasvezel brand behalve glas, de power en ethernet groen. Volgens mij is het een kwestie van een knopje omzetten in de wijkcentrale, maar geen idee waarom ze niet willen helpen. 

En als ik overstap naar een andere provider loop je weer tegen Glaspoort aan. Je zit gewoon vast eigenlijk. Elke keer naar KPN bellen om een databundel is ook vermoeiend. En ik voel de bui al hangen dat ik straks met Kerst en O&N zonder internet zit. Nou gezellig hoor!! En TV kun je al niet eens meer aanvragen zonder dat je een werkende internetverbinding hebt. 

Vechten tegen de bierkaai. Deprimerende bende! 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt