Aanmaning voor beeindigd abonnement

Ik heb van de week een aanmaning ontvangen. Deze zomer, ik meen in juli, is mijn alles in 1 abonnement beëindigd, maar werden de gelden nog steeds afgeschreven. Ik heb hierover meerdere keren contact gehad en het zou opgelost worden. Naarmate de oplossing langer op zich liet wachten heb ik de gelden gestorneerd. Hierover heb ik nu een aanmaning ontvangen met dreigement deurwaarder. Jammer dat het op deze manier opgelost moet worden. Ik ga hierover niet meer bellen om vervolgens het antwoord te krijgen dat het ergens is blijven hangen. De deurwaarder mag gerust langskomen, maar gaaf dan onverrichte zaken weer terug. Ik ben anders gewend van KPN, los dit eens op!!!!