Skip to main content
Beantwoord

Aanpassen e-mailadres op factuur

  • January 23, 2021
  • 1 reactie
  • 26 keer bekeken

Florisjanw
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1

Ik ontvang nog een van de facturen (vaste aansluiting/internet/tv) op een e-mailadres dat ik graag gewijzigd zou willen zien.

Vandaag gebeld met een medewerkster maar die kon dat niet oplossen.

Voor alle duidelijkheid de emailadressen in de KPN-ID verschillen en zijn juist.

Het gaat om het e-mailadres dat gebruikt wordt voor de factuur met klantnummer ****

Dit wil ik graag gewijzigd zien in het e-mailadres van mijn KPN-ID (floor@……...susan.nl)

Ik zie graag een reactie tegemoet.

Florisjan

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Florisjanw. Welkom op het KPN Forum. Wat jammer dat het niet is gelukt via onze klantenservice. Ik zie dat je jouw gegevens al hebt achtergelaten in het KPN Forum profiel. Ik heb het contact e-mail adres zojuist aangepast. Als het goed is ontvang je nu de eerst volgende factuur op dat adres. Als dit niet het geval is, dan hoor ik dat graag!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 31, 2021

Hoi @Florisjanw. Welkom op het KPN Forum. Wat jammer dat het niet is gelukt via onze klantenservice. Ik zie dat je jouw gegevens al hebt achtergelaten in het KPN Forum profiel. Ik heb het contact e-mail adres zojuist aangepast. Als het goed is ontvang je nu de eerst volgende factuur op dat adres. Als dit niet het geval is, dan hoor ik dat graag!