Hi @Arco123, welkom op ons forum. 

Voor mijn duidelijkheid: wat is je huidige provider? KPN of een andere? Zoals Ziggo, T-Mobile etc. Ook van belang, heb je gebruik gemaakt van de overstapservice? Dit kun je vinden in de bevestigingsbrief/contract die je van ons hebt ontvangen. Als dat het geval is, word je pas afgesloten als je bij ons bent aangesloten. 

Ik hoor graag van je. 

we zijn een jaar verder !!!!!

je gelooft het niet, tuurlijk zijn we afgesloten van ziggo

denk al 30 telefoontjes en uuren in de wacht gestaan

maar nog steeds geen aansluiting 

zojuist maar weer eens gebeld ,en hoor je gewoon we hebben u tel niet !!!!!

frustratie is op zen top hier