21 mails van KPN, sinds juni 2020 2x een monteur geweest kon niets betekenen voor ons 1 x een afspraak gemaakt door KPN met Roemler tech een onderaannemer omdat die in de kruipruimte moesten 5 minuten voor tijd afgebeld met de redenen grote landelijke storing zouden later nog contact opnemen niet vermeld welk jaar , op 23 december 2020 mail van KPN verhuisbericht 5 januari wordt u afgesloten en 6 jan 2021 weer aangesloten wij gaan niet verhuizen direct gebeld en uitgelegd aan medewerker KPN komt allemaal goed u wordt niet afgesloten wat verbaasd ons op de vroege ochtend 5 januari 2021 geen telefoon geen internet en geen tv om 8 uur in de ochtend gebeld met medewerker KPN zou het gaan regelen en zou ons bellen dezelfde dag heeft mij niet gebeld 0m 16:30 uur gebeld met medewerkster KPN en vertelde op 7 januari in de ochtend wordt u weer aangesloten.
dit alles heeft te maken met het aansluiten op glasvezel.
Jorg Kramer directeur klantenservice geeft niet thuis (jammer)
Wat een gekkenhuis daar bij KPN
*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag