Aansluiten van internet ging heel moeizaam en sindsdien is het slecht

Sinds vorige maand hebben wij KPN internet en TV. De eerste monteur trok het trek draad kapot waardoor de internet kabel niet getrokken kon worden. Zijn trekveer was niet lang genoeg en de monteur ging weg met excuses en de meddling dat ik zelf de internet kabel maar moest trekken omdat ik anders geen gebruik kon maken van de kpn (had ik dat maar gedaan helaas) ik heb zelf een trekveer aangeschaft en heb geprobeerd met de kabel die de beste man had achtergelaten de kabel te trekken echter was de kabel veel te kort. De tweede monteur had een nieuwe kabel heeft deze met behulp van mijn trekveer weten te trekken heeft alles aangesloten (niet gecontroleerd of het werkte) en is weggegaan het modem bleek kapot te zijn dus wij hadden geen internet. De derde monteur heeft het modem vervangen waarop wij wel geteld 1 dag internet gehad hebben. Wederom telefonisch contact gehad en weer kwam er een monteur. Deze monteur heeft alles gecontroleerd en gaf aan dat buiten alle bedrading slecht is/was. Hij heeft dit doorgestuurd naar de buitendienst. De buitendienst is langs geweest en heeft geconstateerd dat er niks mis is met de leidingen maar weet ook niet wat het probleem is. Er is hierna weer een monteur geweest van de kpn de beste man kan niks vinden maar snapt ook niet waar het fout gaat. Ondertussen hebben wij nog steeds niet of nauwelijks internet. Je wordt als ondernemer binnen gehaald met dat alles mogelijk is er wordt direct gevraagd weet u zeker dat het kan dat het werkt etc. Geen probleem het kan allemaal. Ondertussen al ruim 20 uur thuis moeten zitten door de weeks omdat er een monteur langs kan komen tussen bepaalde tijden en nog steeds geen internet. De klachten al meerdere malen doorgegeven bij de kpn maar het zal ze allemaal een worst zijn want zij hebben het probleem niet. SLUIT GEEN KPN AF want de oplossing voor problemen hebben ze NIET!!! En fatsoenlijk reageren op klacht kunnen ze niet!