Hoi @celik78,  welkom op het forum. Ik heb even een eigen topic voor je bericht aangemaakt. In het andere topic betrof het namelijk iemand die klant was bij Oxxio. Waardoor wij niets konden doen. Maar jij hebt je gegevens al ingevuld (bedankt!) en daarmee zie ik dat jij wel klant bent bij ons. En zie ik ook dat er morgen een monteur langskomt. Ik ga ervan uit dat die het probleem ook weet te verhelpen :)

@Erik_ ik wacht op monteur, bedankt voor je reactie 

fijne dag verder

met vriendelijke groeten

Ismail