Hier ook de overstap gemaakt van Odido naar KPN.
Gisteren 28 juli zou het geregeld moeten zijn.
Met het thuisgestuurde pakket netjes de Glasvezel aansluiting en modem aangesloten, maar helaas, geen internet.
Modem stuurt gewoon goed Wifi signaal door dus verbinden met Wifi lukt, alleen knippert het internet lampje op het modem snel. Er komt geen internet data binnen.
Gebeld met helpdesk, na 45 minuten van alles getest, gereset en wachten. Maar geen internet.
De meneer van de klantenservice zei dat de order waarschijnlijk nog niet helemaal afgerond was en dat daarom het internet niet werkt.
Terwijl ik smorgens een sms kreeg waar in staat: uw internet verbinding is actief.
Nu las ik ergens op het forum dat er in de wijk in een verdeelkast een knopje moet worden omgezet. Is dat echt zo dat dit fysiek moet gebeuren?
En zo ja, is dat Odido of KPN die dit moet doen?
Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt