Gisteren heb ik mijn abonnement voor internet, bellen en tv gewijzigd.
Nu krijg ik een mail dat ik een afspraak moet maken voor een monteur, echter lijkt mij dit niet nodig gezien er fysiek niets wijzigt toch?
Bladzijde 1 / 1
Hallo @Geldermalsen Dat hangt van de wijziging af.
Misschien heb je een snelheidsverhoging aangevraagd en is daar b.v. "pair-bonding" voor nodig.
Dat kan alleen ter plaatse door een monteur worden uitgevoerd.
Misschien heb je een snelheidsverhoging aangevraagd en is daar b.v. "pair-bonding" voor nodig.
Dat kan alleen ter plaatse door een monteur worden uitgevoerd.
Hi Geldermalsen, welkom hier.
Een terechte vraag. Dit komt door een upgrade van je NT, het glasvezelkastje dat bij jou in huis hangt. Meestal in de meterkast. Hier wordt op gecontroleerd wanneer er een wijziging in het pakket plaatsvindt, in jouw geval is het blijkbaar tijd voor een vervanging. Ik wil je daarom vriendelijk verzoeken om alsnog de monteur in te plannen zodat de order door kan lopen, anders blijft het nu hangen.
Mijn excuses voor het eventuele ongemak. 🙂
Een terechte vraag. Dit komt door een upgrade van je NT, het glasvezelkastje dat bij jou in huis hangt. Meestal in de meterkast. Hier wordt op gecontroleerd wanneer er een wijziging in het pakket plaatsvindt, in jouw geval is het blijkbaar tijd voor een vervanging. Ik wil je daarom vriendelijk verzoeken om alsnog de monteur in te plannen zodat de order door kan lopen, anders blijft het nu hangen.
Mijn excuses voor het eventuele ongemak. 🙂
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.