Abonnement nog niet actief, startdatum is echter wel vandaag

Hoelang duurt het op de ingangsdatum voordat het internet (glasvezel) hoort te werken?

Ik heb vanochtend de sms gehad dat ik alles mag aansluiten en dat ging prima, helaas brand er wel de hele dag al een rood alarm lampje. Ik heb al gebeld waar ik te horen kreeg dat het nog niet geactiveerd was en later op de dag wel zou werken. inmiddels meerdere keren alles opnieuw aangesloten (19:00) maar nog geen succes.

Beetje vreemd dat het niet klokslag 0:00 ingaat.