Skip to main content
Beantwoord

Abonnement stopzetten vanuit Australiƫ

  • 7 June 2019
  • 3 reacties
  • 192 keer bekeken

Hi, ik woon in het buitenland en wil graag mijn abonnement opzeggen. Ik heb een Australische nummer en kan moeilijk mensen bereiken via chat of telefoon. Door slechte verbinden of hele lange wachttijden en veel tijdverschil.
Kan ik dit ook online gewoon doen?

Best Juliette

Beste antwoord door Alex van KPN

Hoi Juul, welkom hier.

Dreekuh legt dit goed. Let er wel op dat de opzegging rond is wanneer je daadwerkelijk de opzegging van de bevestiging binnen hebt.

Ik adviseer je toch om dit via een chatgesprek te doen omdat het dan gelijk geregeld is. Als je dit daar iets later op de avond doet moet het geen probleem zijn, als ik me niet vergis is het daar rond 8/9 uur later dan bij ons. Avond daar zou dan ochtend hier moeten zijn, en wij zijn vanaf 7 uur bereikbaar. šŸ™‚
Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

  • 0 reacties
  • 7 juni 2019
Je kunt online opzeggen maar de verwerking duurt dan 2 weken.
Meer informatie over opzeggen vindt je hier.

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • 22820 reacties
  • Antwoord
  • 8 juni 2019
Hoi Juul, welkom hier.

Dreekuh legt dit goed. Let er wel op dat de opzegging rond is wanneer je daadwerkelijk de opzegging van de bevestiging binnen hebt.

Ik adviseer je toch om dit via een chatgesprek te doen omdat het dan gelijk geregeld is. Als je dit daar iets later op de avond doet moet het geen probleem zijn, als ik me niet vergis is het daar rond 8/9 uur later dan bij ons. Avond daar zou dan ochtend hier moeten zijn, en wij zijn vanaf 7 uur bereikbaar. šŸ™‚

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • 22820 reacties
  • 11 juni 2019
Juul, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.