Beantwoord

Abonnement verlengen, ga maar naar ziggo?

Forum|Forum|5 years ago
November 17, 2020
27 reacties
1428 keer bekeken

hansheems
Nieuwkomer

Ik ga toch nog een poging doen om dit aan te kaarten want ik snap er niks van dat KPN dit zo doet ….

Mijn contract loopt volgende maand af, dus heb ik gesproken met zowel de chat als de telefonische klantenservice, immers ik ben geïnteresseerd om te blijven, maar dan wil ik natuurlijk wel gebruik maken van een actie zoals nieuwe klanten dat ook doen (of in ieder geval iets soortgelijks).

Antwoord van KPN:
Sorry, we hebben geen acties voor bestaande klanten, het enige dat ik u kan aanbieden is KPN compleet, alleen moet u dan wel even een mobiel abonnement afsluiten … → are you kidding me?

Op de vraag: Kan ik als bestaande klant dan op geen enkele manier gebruik maken van een actie? → Antwoord: Ja als u een jaartje naar bijvoorbeeld ziggo gaat, en weer terugkomt kunnen wij u de actie voor nieuwe klanten bieden, anders kunt u enkel uw bestaande contract verlengen.

Dit antwoord krijg ik dus tweemalig!! KPN Klopt dit echt? Kunnen bestaande klanten jullie echt totaal niet boeien?

Beste antwoord door JB22_

Kortingzeurders zijn nu eenmaal slecht voor onze economie, wil je korting stap lekker over. Als bestaande klant krijg je dat gewoon niet punt. Forum staat er vol mee, en voor de medewerkers aan de telefoon is het ook een eersteklas irritatiepunt.

Aan vaste klant worden er al doorlopende kortingen geboden. Hier ga ik niet op in, dit is voor een ieder wel duidelijk lijkt me. Mocht dat niet zo zijn adviseer ik die personen eens hun abonnement er op na te kijken. Dat is gewoon de vaste klant voordeel die je momenteel bij iedere provider krijgt.

Ik zit er niet op te wachten dat mijn kosten opeens omhoog gaan, omdat kpn klanten teveel korting aan hetgeen is, dan zeg ik ook dikke doei,..

Kun je beter je woning gaan verduurzamen als je maandelijks goedkoper uit wilt zijn, zulke investeringen leveren maandelijks meer op dan iedere keer dat gezeur :laughing: mocht je huren, lekker aankloppen bij de verhuurder.

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

E

+7

Ernst-Jan
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
November 24, 2020

Hoi @gensnet

En jij woont nog hier ! :joy:

Zodra ik a.o.w. heb (als dat er dán nòg is) overweeg ik inderdaad uit Nederland te verkassen. Overal is het beter dan in Nederland. Met andere woorden het gras bij de buren is altijd groener dan bij jezelf.

Tja, dat denkt de buurman ook. En als jij dat mooie groen bij de buren dat gaat bekijken zie je ook mollen en kale plekken, want je bent een beetje een zeur.

Like

G

+2

gensnet
Helper
Forum|Forum|5 years ago
November 24, 2020

Ernst-Jan schrijft:

> ….. want je bent een beetje een zeur.

Ik probeer met een knipoog of wink zaken wat te relativeren. Dat komt schijnbaar niet aan bij sommige mensen. Die zijn altijd veel te serieus. Dat zie je wel aan dat plaatje wat ik opgestuurd heb. Er wordt dusdanig op gereageerd dat je meteen merkt dat er mensen de humor er niet van in zien…...

....... Nam et ipsa scientia potestas est

Like

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload