Abonnement wijzigen in MijnKPN lukt niet

Het is gelukt.

Als ik mijn abonnement probeer te wijzigen krijg ik steeds “Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.”

Dit bericht krijg ik al enkele dagen te zien.

Ik probeer mijn Alles-in-1 Standaard om te zetten in Hussel 1 Gbit/s met de volgende aanmerkingen.
-Vast nummer opzeggen
-Overstappen naar Spotify Free
-Nee, ik wil geen tv van KPN

Bladzijde 1 / 1

Hallo @RenevdP ,

Heb je het al via een andere browser geprobeerd? Of leeg jouw internetgeschiedenis en cookies.

Een alternatief is om nu te bellen met 0800-0402. Je weet toch precies wat je wilt regelen.

Ik heb het met firefox en edge geprobeerd en ook met de mijnkpn app.

Ik ga even bellen!

Hoi @RenevdP, welkom op het forum. Je hebt het startbericht aangepast zo te zien, dat betekent dat het nu inderdaad gelukt is? Als ik je er toch nog bij kan helpen of als je andere vragen voor ons hebt weet je ons te vinden :slight_smile:

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload