Hoi @Stap68 , wlkeom op het KPN forum, waar klanten elkaar helpen.

Allereerst haal snel je privégegevens weg en vul die in in je profiel. KPN kan dat dan wel zien.

Wat jij nodig hebt is een NT en een kabel naar je router, of je zet de router in de meterkast. KPN wil graag van koper af, dus je wordt nog wel een keer benaderd om die omzetting te doen.

Wil je sneller over op glas, dan heb je een kans dat het sneller gaat, als je je abonnement wijzigt naar een hogere snelheid. Ik geef geen garanties, maar de kans is er.

@Stap68 Welkom op het forum. 

Ik zag dat de gegevens die je had geplaatst waren verplaatst naar je profiel. 

Ook zie ik dat je er al een wijziging in je verbinding in gang is gezet en dat vanaf morgen (16-10-2023) het ook aangesloten kan worden.