Hallo @Womo ,

Het snelste is bellen met 0800-0402. Op werkdagen van 8.00 tot 18.00, op zaterdag tot 17.00.  

Ja heb ik ook gedaan komt op zijn vroegst morgen een nieuwe anders vrijdag als dan blijkt dat het de adapter niet is zit ik dus sowieso het hele weekend ook zonder internet 

Als de adapter van een modem stuk is, dan kan de klantenservice een nieuwe opsturen. In veel gevallen heb je dan binnen 1 dag een nieuwe. Het kan soms lager duren, maar dat is enkel als er laat in de avond gebeld wordt, dan wordt het lastig om de volgende dag nog vanuit het hardware center iets te bezorgen, 

Heb je inmiddels weer internet doordat de nieuwe adapter is bezorgd? 

Ja heb de adapter ontvangen en alles werkt weer prima 

Hallo mijn adapter is kapot wat  moet  ik doen ?

Hallo @Roro10 , het antwoord staat hierboven.

Ok thanks