Beste mensen,
in mei gewacht na afspraak op aansluiting in meterkast, vandaag zou men komen tussen 0900 en 1200. Niet gekomen. Zelf vrij genomen van werk. Als dit staat voor lidmaatschap kpn zie ik hier van af.
ik blijf nu niet meer thuis. Het telefoonnummer heb ik na 30 minuten neergelegd. Waar om ons niet even bellen dat het niet lukt? Kunnen wij verder.
vr gr
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacyÂ
KPN Netwerk zeker, schandalig, het is een zooitje.
Hi en welkom in de KPN Community
Wat rot dat het zo gelopen is met het maken van de aansluiting bij jou thuis. Ik gok dat het gaat om het maken van de glasvezelaansluiting, klopt dit? Ben je intussen nog verder gekomen met een nieuwe afspraak?
Het is een open deur om dit te zeggen, maar toch, maar het is natuurlijk niet de bedoeling dat het zo loopt. Het lastige is alleen: Het maken van de aansluiting verloopt via Netwerk. Netwerk is de tak van KPN die de aanleg en het beheer van onze glasvezelverbinding verzorgt. Dit forum is van KPN als provider: zo gauw de lijn klaar voor gebruik is, zorgen wij voor het signaal op de lijn. Als je contact opneemt met Netwerk kunnen zij je helpen met een nieuwe afspraak en het rechtzetten van deze situatie.
Bedankt, lijkt mij ook niet leuk al deze vervelende klachten te horen. Ik ga het proberen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.