Al 4 dagen geen internet, oplostijd wordt steeds later?

Ik heb sinds vrijdag geen internet bij mijn address. Ik heb al de 100GB data pakket ontvangen, maar als die data pakket wegvalt in een week, heb ik geen mobiele data meer voor de rest van het maand. Op de website van storingen wordt de oplostijd steeds later (op vrijdag zei ze zaterdag, op zaterdag zei ze later in de middag, op zondag het zelfde, enzovoort), wanneer wordt het nou gefixt?