Skip to main content
Beantwoord

Al een tijdje last van traag internet (Experia Box v10), met geluk haal ik net 100 Mbit/s

  • September 30, 2026
  • 3 reacties
  • 34 keer bekeken

Ik heb al een tijd last van traag internet, met enige regelmaat openen websites helemaal niet of is de download snelheid erg laag. Tijdens een speedtest haal ik met geluk net de 100Mbit!

Resetten van de modem helpt niet. en rechtstreeks bekabeld op de modem maakt het ook niet beter. Kan iemand mij hier mee helpen?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi ​@Sisco, welkom allereerst bij onze community. 

Mag ik aannemen dat je bij ons ook de snelheid van 500 Mbps afneemt? Zo ja, zou je het glasvezelkastje 2 minuten stroomloos willen maken en daarna ook de modem? 

Je kunt online ook onze tools hiervoor volgen. Internetproblemen oplossen| KPN

Bekijk origineel

3 reacties

rvk01
Slimmerik
  • September 30, 2026

Bij een snelheid onder de 100Mbps moet je altijd eerst even controleren of het niet de kabels kunnen zijn.

Log even in op de router en kijk onder internetverbinding bij de “Huidige bitrate”. Die hetzelfde bij “Thuisnetwerk” > “Ethernetpoorten” en dan met name de ethernetpoort waar je de computer direct op aangesloten hebt. Als een van deze twee op 100Mbps staat, dan weet je dat het een kabel of stekker probleem is. Staan ze op 1Gbps dan is het iets anders.

Zit je op DSL of op glasvezel?

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 30, 2026

Bij een snelheid onder de 100Mbps moet je altijd eerst even controleren of het niet de kabels kunnen zijn.

Log even in op de router en kijk onder internetverbinding bij de “Huidige bitrate”. Die hetzelfde bij “Thuisnetwerk” > “Ethernetpoorten” en dan met name de ethernetpoort waar je de computer direct op aangesloten hebt. Als een van deze twee op 100Mbps staat, dan weet je dat het een kabel of stekker probleem is. Staan ze op 1Gbps dan is het iets anders.

Zit je op DSL of op glasvezel?

 

Alles is netjes bekabeld en alle verbindingen geven 1Gbps aan, er is niks veranderd aan de bekabeling. Overigens gaat het om een glasvezel verbinding, die eerder probleemloos de afgesloten 500Mbit haalde.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+28
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 4, 2026

Hi ​@Sisco, welkom allereerst bij onze community. 

Mag ik aannemen dat je bij ons ook de snelheid van 500 Mbps afneemt? Zo ja, zou je het glasvezelkastje 2 minuten stroomloos willen maken en daarna ook de modem? 

Je kunt online ook onze tools hiervoor volgen. Internetproblemen oplossen| KPN