Bel de klantenservice 0800-0402.  Zij kunnen dan meteen met je meekijken. 

Gratis 24/7 bij storingen: BEL KPN (← aantikken)

Zij verbreken de verbinding ivm drukte?? 

Als ik bel komt in the end de vraag om in te spreken waarvoor je belt. De verbinding wordt niet verbroken. Na de mededeling om op een later tijdstip terug te bellen dus niet de verbinding verbreken.

De telefonische ingang is echt de énige ingang voor het melden van een storing. Zeker bij volledige uitval.

Check ook eerst http://kpn.com/storing met je postcode of er een grotere storing in je omgeving is.

Verder:

Je kunt niet even aan de buren vragen of je hun wifi (is meestal ook bij jou te ontvangen) mag gebruiken? 

Of gebruik de Hotspot van je mobiel. Na telefonisch contact kan er ook nog een weekbundel van 100 GB op gezet MITS je een mobiel abonnement bij kpn hebt.