Skip to main content
Beantwoord

Als ik de klantenservice bel krijg ik een robot aan de lijn?

  • July 9, 2026
  • 3 reacties
  • 65 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Ik heb het bekende nummer gebeld.

Maar echt klantvriendelijk is het niet meer vind ik.

Robot  waaraan ik moet zeggen waarvoor ik bel en die verstaat mij niet goed.

Of moet ik direct om een medewerker vragen?

 

Beste antwoord door JanD

Beste ​@Poetje puk spreek in: ik wil een medewerker spreken, dan vraagt de bot om een onderwerp en je postcode en daarna word je doorgestuurd naar een medewerker is mijn goede ervaring.

3 reacties

JanD
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+19
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • July 9, 2026

Beste ​@Poetje puk spreek in: ik wil een medewerker spreken, dan vraagt de bot om een onderwerp en je postcode en daarna word je doorgestuurd naar een medewerker is mijn goede ervaring.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • July 9, 2026

Oké bedankt voor de tip


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hi ​@Poetje puk, goed dat je hier een topic voor aanmaakt en fijn dat je al een goede tip hebt gekregen. 😁

Als alternatief kun je ook een belafspraak (rechts onderin) met ons maken. Dan word je gebeld op een moment dat jou het beste uitkomt en krijg je ook direct een collega te spreken.
Hopelijk is het bellen inmiddels gelukt en maak gerust weer een topic aan als je in de toekomst ergens vragen over hebt!