Apps verwijzen naar elkaar, Thuis app naar Mijn KPN en andersom

Je hebt waarschijnlijk witte SuperWiFi's of Experia WiFi's? Klopt dat?

Heb zwarte super wifi's en inderdaad 1 oude experia wifi.

Als je die Experia WiFi uitzet kan je waarschijnlijk de MijnKPN app gebruiken.

Nu doet hij het op magische wijze wel 🤔

Ik snap dat het een ouder KPN product is, maar de ondersteuning zomaar stopzetten in de app is een beetje gek.

De Experia WiFi moet nog een update krijgen. Maar die moet KPN eerst nog maken. 

En helaas hebben ze de apps op zo'n dwaze manier in elkaar gezet dat ze naar elkaar wijzen als je een apparaat met oude firmware en een apparaat met nieuwe firmware in je netwerk hebt zitten. 

De MijnKPN app ziet de Experia WiFi, die stuurt je dan meteen door naar de Thuis app.

De Thuis app ziet de zwarte SuperWiFi met nieuwe firmware en die stuurt je dan meteen door naar de MijnKPN app. 

En zo ping-pongt dat heen en weer. Leuk hé...?

Vanaf 1 april 2026 is de KPN Thuis app niet meer beschikbaar.

De app werkt daarom niet meer. Gelukkig hoef je niets te missen: alle functies die je gewend bent, vind je eenvoudig terug in de MijnKPN app.

Gebruik je nog een oudere versie van de app? Dan kun je deze mogelijk nog blijven gebruiken, zolang je modem of wifi-versterker nog wordt herkend.

Download de MijnKPN app en regel alles zoals je gewend bent, op één plek.