Skip to main content
Beantwoord

Bestelling door KPN geannuleerd

  • September 19, 2020
  • 2 reacties
  • 649 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Goedemorgen,

 

Onlangs een bestelling geplaatst, waarna deze zonder reden door KPN is geannuleerd. Vervolgens via chat nieuwe bestelling geplaatst, maar nu blijkt dat deze weer niet is doorgekomen. Vervolgens wil ik zelf de bestelli g opnieuw plaatsen maar kan dit ook niet en wegens privacyredenen kunnen ze niet aangeven waarom de bestelling niet door kan gaan. 

 

Graag contact hierover, want snap er niks van en wil gewoon overstappen. 

 

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Welkom op het forum @Marieke_s. Zie dat je jouw profiel hebt ingevuld, waarvoor dank. Goed nieuws! Op 21 september is er alsnog een bestelling voor jou in het systeem gekomen. Als het goed is heb je ook een bevestiging ontvangen per e-mail.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • September 19, 2020

    Vul je gegevens aan in je profiel en medewerkers reageren binnen enkele dagen. Het kan zijn dat een annulering al dan niet van jou kant enkele dagen nodig heeft om te worden verwerkt.

      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22
      • Jeroen van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • September 23, 2020

      Welkom op het forum @Marieke_s. Zie dat je jouw profiel hebt ingevuld, waarvoor dank. Goed nieuws! Op 21 september is er alsnog een bestelling voor jou in het systeem gekomen. Als het goed is heb je ook een bevestiging ontvangen per e-mail.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement