Skip to main content
Beantwoord

Betaalafpraak uitstellen

  • January 28, 2020
  • 3 reacties
  • 167 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Had vandaag eigenlijk mijn uitgestelde betaling moeten voldoen. Door onverwacht ziekenhuisopname is dit niet gebeurd.Als ik het morgenochtend over laat boeken kan ik afsluiting dan voorkomen?

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Dolly66. Wat vervelend dat je onverwachts naar het ziekenhuis moest. Ik kan mij voorstellen dat je hier niet aan toe gekomen bent. Ik zou je graag verder willen helpen, maar helaas is het niet mogelijk om deze betaalafspraak niet nogmaals uitstellen. Wanneer je jouw betaalafspraak niet nakomt worden jouw diensten geblokkeerd. Als je geblokkeerd bent, kan je door je openstaande factuur te betalen weer gebruik maken van je KPN diensten. :disappointed_relieved:

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 29, 2020

    Hoi @Dolly66. Wat vervelend dat je onverwachts naar het ziekenhuis moest. Ik kan mij voorstellen dat je hier niet aan toe gekomen bent. Ik zou je graag verder willen helpen, maar helaas is het niet mogelijk om deze betaalafspraak niet nogmaals uitstellen. Wanneer je jouw betaalafspraak niet nakomt worden jouw diensten geblokkeerd. Als je geblokkeerd bent, kan je door je openstaande factuur te betalen weer gebruik maken van je KPN diensten. :disappointed_relieved:

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    D
    Nieuwkomer
    • Dolly66
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 29, 2020

    Ik heb het betaald, maar in mijn kpn staat ie nog op onbetaald. Hoe kan dit.

    Ik ben nog niet geblokkeerd hoorde ik van het thuisfront.

    Dit gaat dan nu toch niet meer gebeuren nu ik betaald heb? Er stond bij mij: betaling is direct bij de ontvanger.

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Als je het bedrag hebt overgemaakt verwacht ik niet dat je niet wordt afgesloten. Als je dit zeker wilt weten, dan kan je bellen met onze klantenservice (0800 0402). Zij kunnen aan de financiële afdeling navragen of het bedrag al binnen is.

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement