Skip to main content

bezoek van monteur

  • October 30, 2020
  • 2 reacties
  • 68 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Hallo, Er komt dinsdag 3 november bij mij een monteur langs om in huis de aansluiting te maken echter moet de glasvezelkabel in de steeg nog aangesloten worden. Ook moet het kastje in de meterkast opnieuw aangesloten worden. Er is kabel genoeg aanwezig om dit alsnog te realiseren… Dit graag regelen!

met vriendelijke groeten EJ Termaat 

Molenstraat 15b 3882 AC Putten 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    jimny
    Wijsgeer
    • jimny
    • Wijsgeer
    • October 30, 2020

    Het zou zomaar kunnen dat de monteur die binnenshuis je verbinding aan moet sluiten niet de bevoegdheid heeft om de glasvezel vanuit de steeg naar je woning  aan te sluiten en waarschijnlijk moet daar een andere monteur voor komen.

    De snelste manier om dit aan te weet te komen is m.i. te bellen met de klantenservice 0800-0402

    Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
      Loes_
      Topper
      Forum|alt.badge.img+6
      • Loes_
      • Oud Moderator
      • November 4, 2020

      Hoi @EJTERMAAT, welkom op het Forum. Sorry dat ik nu pas toe kom aan je Topic. Het is momenteel erg druk dus vandaar. 

       

      Wat @jimny zegt is waar. Het kan zijn dat er twee verschillende monteurs aangestuurd moeten worden. Vanwege de drukte kun je ons het beste even bellen op 0800-0402. Hopelijk is dat inmiddels al gelukt. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement