Skip to main content
Beantwoord

Bezorgadres wijzigen in verband met verhuizen

  • March 3, 2020
  • 3 reacties
  • 367 keer bekeken
S
Deelnemer

Hallo,

 

ik ga 1 april verhuizen ( geen grap)

ik heb al vast een pakket besteld. omdat ik het voor wil zijn dat het later binnen komt.

Alleen omdat ik nu nog niet in de woning zit. En nog bij me vader thuis woon zou ik het graag daar af willen laten leveren.

Ik heb nu alleen het adres kunnen invullen van waar ik het pakket op geactiveerd wil hebben.

Dus dat het pakket zelf word geleverd bij me vader omdat ik daar sowieso nog woon tot 1 april

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb zojuist aan onze logistieke afdeling doorgegeven dat het installatiepakket naar een ander adres verstuurt moet worden. Het klantnummer vindt je terug op de orderbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen of gaat ontvangen. Ik heb het klantnummer achtergelaten in het KPN Forum profiel.

Suzanna Pronk
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Welkom op het forum, en alvast welkom bij KPN, @Suzanna Pronk.  We kunnen een ander afleveradres aangeven, mits het pakket niet al verzonden is. Vul alsjeblieft je forumprofiel in en laat hier weten als je dit gedaan hebt. Noteer het adres waarop je hebt aangevraagd in de postcode/huisnummer velden, en graag het adres waar je het pakket bezorgd wil hebben in het veld ‘persoonlijke opmerking’.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    S
    Deelnemer
    • Suzanna Pronk
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 4, 2020

    Het is mij gelukt. 

    Alleen als ik probeer mij product aan mijn account te koppelen. Kan ik ook nergens mijn klanten nummer vinden. 

    Waar kan ik die vinden? 

    Suzanna Pronk
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb zojuist aan onze logistieke afdeling doorgegeven dat het installatiepakket naar een ander adres verstuurt moet worden. Het klantnummer vindt je terug op de orderbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen of gaat ontvangen. Ik heb het klantnummer achtergelaten in het KPN Forum profiel.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement