Bij het kijken van een streamingdienst valt het internet regelmatig even kort weg met Experia Box V10

Het resetten van het modem via de mijnkpn app heeft de problemen opgelost. Misschien werkt dat ook bij jou. 

Dit heb ik al meerdere keren gedaan een reset maar zonder resultaat helaas.

Is de reset via MijnKPN anders dan met een paperclip op de modem zelf te resetten?

In de mijnkpn app kan je de status van de SuperWiFi's zien. Staan die op paired of op sync?

Deze staan allebei op sync.

Heb je glasvezel of een koperaansluiting?

We hebben nog een koperaansluiting

En welke snelheid haal je doorgaans?

Ik krijg op dit geen test gedaan.

de speedtest kan niet verbinden met server krijg ik constant

Doorgaans zit ik rond de 160MB downloadsnelheid

We zien helaas dit probleem vaker en bijna altijd zijn er superwifi's in het spel. Zou je een dag kunnen testen zonder aangesloten wifipunten en kijken of het probleem er dan nog is?

Ik kan dit binnenkort wel een keer testen.

Het probleem is inderdaad rond de tijd begonnen dat we de superwifi punten hebben geïnstalleerd en de oude versterkers van kpn hebben verwijderd.

Bedankt voor de tip zover, laat weten hier wat het resultaat van de test was.

Kun je ons een update geven, ​@C.Jongeneelen ?  Is de situatie verbeterd? 

Nee, het probleem blijft erin. 
internet valt op onregelmatige tijden weg en bij een download in huis of kijken van een streamingdienst valt heel het internet weg op alle apparaten.