De NT of ONT is gebonden aan het huis en mag niet mee verhuist worden. Indien er in de nieuwe woning geen (O)NT beschikbaar is dan zal KPN er kosteloos een leveren. 

Dat is goed om te weten, maar volgens mij weten providers van elkaar niet of er al een NT actief is. Ik weet uit ervaring dat bijvoorbeeld KPN niet kan zien welke NT met welk serienummer geplaatst is bij een klant die Budget heeft. Moet je dan in het geval er een NT aanwezig is en er gebruik wordt gemaakt van PON, zelf het serienummer doorgeven aan de provider zodat deze de NT ‘actief’ kan maken?

Bij de overstap van de ene naar de andere provider stuurt de nieuwe provider volgens mij een nieuw kastje toe en de oude provider wil zijn kastje terug.

KPN weet zeker wel welke ONT waar hangt. Ze worden allemaal geregistreerd op adresniveau. Enige probleem is als de vorige eigenaar glasvezel had en het kastje heeft meegenomen. KPN denkt dan dat de oude woning een kastje heeft. U zult dan moeten bellen met ons voor een nieuw kastje.

Nee dit is echt onjuist, we hebben zelfs stickers welke we eigenlijk op de (O)NT's horen te plakken zodat ze niet worden meegenomen bij verhuizing.

Ik wil wel zo'n sticker @Ik_Combineer 

Ik gok dat bijna geen monteur die dingen erop plakt 

Volgens mij hebben we die stickers al een jaar of drie en ben ikzelf door een velletje of drie heen. Bij een enkel type GOF NT wordt de sticker mee geleverd in de doos en dan plak ik hem wel altijd. Het wordt gewoon heel vaak vergeten.

Ik plak ze idd 9 vd 10 keer er op dat zou gewoon moeten om idd bovenstaande verwarring zoals bv van @van Selm te voorkomen maar goed af en toe vergeten overkomt mij ook wel eens. De vellen kunnen we gewoon ten alle tijden bij bestellen. Dat is geen probleem ;]

Goededag allemaal,

Ik ben sinds een week verhuist naar een andere gemeente. Ik heb de NTU meegenomen. Ik wist niet dat dat niet de bedoeling is! 

Ik heb vandaag een nieuwe NTU binnengekregen op mijn nieuwe adres voor de verhuizing van mijn glasvezel.

Wat kan ik het beste doen?

De NTU terug en meegeven aan de monteur die mijn nieuwe glasvezel komt aansluiten?

Bedankt voor jullie reactie!

Als je binnen je woonplaats verhuisd bent even terugbrengen naar je oude adres @Jordy Barends , als dat niet kan, meegeven aan de installatiemonteur.

De NT die u meegenomen heeft uit uw oude huis daar weer netjes terugbrengen...