Black Friday deal - Samsung Smart TV is vertraagd

Mijn tv is er ook nog niet had het abonnement al 4 dec besteld ineens werd dit verschoven naar 23 dec. Dus wacht al langer dan 4 weken.

Het mailtje heb ik inderdaad gekregen , het enige wat ik vreemd.vind is dat als je iets op die datum besteld verwacht je het ook ipv dat het word verschoven. 

Admin: post verplaatst naar verzameltopic

Kan iemand mij vertellen wanneer ik mijn samsung smart tv kan verwachten.

Ik ben sinds 12 december aangesloten bij KPN, ik heb na 20 december niets meer van KPN vernomen. 

Misschien dat ik ook maar contact opneem met Kassa of Radar…

Geduldige klant;) (geweest;().

Admin: topic verplaatst naar verzameltopic.
*Ook je gebruikersnaam (NadiaKPN) aangepast om verwarring met KPN Moderator Nadia te voorkomen, mocht je een andere naam willen geef het even aan in het topic

Nog helemaal niets  ontvangen. Ook geen informatie. Muisstil bij kpn. 
Uiteraard komen de facturen wel keurig op tijd.

Admin: post verplaatst naar verzameltopic

Dag! 

Ja klopt helemaal! Ik heb een mail gekregen waarin stond dat mijn tv onderweg is. Dankjewel!

Admin: post verplaatst naar verzameltopic

Dat zegt helaas nog niets, die mail heb ik al 4 dagen. Elke keer staat er dat hij morgen bezorgd wordt. Maar hij is niet eens bij postnl afgeleverd. Een code kan ik ook zelf aanmaken.

Admin: post verplaatst naar verzameltopic

Wij hebben het zelfde  in de code staat nog steeds niets ontvangen bij postnl wacht al 3 dagen .zijn bij de kpn wel vroeg met de mail wordt steeds een dag later en als je niet kijk zit je elke dag te wachten  op de tv.gr Tine68

Admin: post verplaatst naar verzameltopic

Hah, @Michelle Visser. je hebt een track&trace ontvangen begrijp ik, maar je afleverdatum wordt steeds naar voren geschoven. Klopt dat? Ik wil daar wel eens even induiken. Wil je daarvoor je gegevens invullen in je forumprofiel? Hoor graag van je!  

Admin: post verplaatst naar verzameltopic

Na mail van de kpn wachten wij al 3 dagen en als we na de barcode kijken die in de mail stond dan kan het nog wel een paar dagen duren want elke dag wordt het aan gepaste want de tv is nog niet afgeleverd bij postnl dus dat nog wel dagen duren er gaat ook van alles mis bij de kpn .

Hi,

heb inderdaad ook een mail gekregen dinsdag. Is nu weer verschoven naar morgen. 

Mvg

Admin: post verplaatst naar verzameltopic

Hoi Nadia,

Ik heb mijn profiel bijgewerkt.

Ja het klopt, eerst zou hij dinsdag geleverd worden toen woensdag en vandaag is het weer veranderd naar morgen. Postnl geeft aan dat er wel een track en tracé code is aangemaakt maar dat het pakket nog niet bij hun is afgeleverd.

Admin: post verplaatst naar verzameltopic

heb het mailtje gehad maar dat zijn allemaal valse belooftes zal 3 dagen geleden de tv krijgen maar is bij post nl nog niet eens aangeboden de gaan van dag nadag en maar wachten wacht nu al een mnd dus 

Admin: post verplaatst naar verzameltopic

Whahaha ik begin nu toch wel beetje te balen, krijg weer mail met zending is aangemeld maar nog niet bij Post.NL. het moet niet gekker worden wat is dit KPN???? Hier klopt toch niets meer van, 2 dagen achter elkaar dat de zending bij Post .NL aangemeld is , en dat de verwachte levertijd morgen is ......Wat een schande zeg sorry hoor .…

Admin: post verplaatst naar verzameltopic

Welkom @m02e874 en @Nadia_b - mooie naam 😉 - jullie reacties heb ik hierheen verhuisd. Jullie wachten nog op de tv. Is er al een track&trace code verstuurd? Welke status krijgen jullie? 

Goedemiddag, ik heb inmiddels ook een track en tracé code,  maar ook na drie dagen nog geen tv. Status nog niet geleverd aan post.nl

Met vriendelijke groet Manuela.Hendriks 

Ook ik heb al een track en tracé zou hem morgen ontvangen maar zending is niet bij post nl staat er

Sta al.drie dagen innde echt met code😏 mag er toch een beetje vanuit gaan dat post.nl niet zo lang vertraging heeft.. Kan ook niet is nog niet eens daar aangeboden, beetje vreemd allemaal

Hallo Nadia,

Dankje 😉.

Mijn track and trace geeft ook de status " zending word verwacht. Nog niet bij postnl" en dit ook al vanaf dinsdag. Dat wil zeggen dat ze nog niet bij postnl in bezit zijn. En mijn status is ook al naar morgen verplaatst. Het kan ook niet anders, als ze het niet in hun bezit hebben..?

Ik heb ook mijn profiel aangevuld, ik hoop dat je er wat aan kunt doen. Dat we ze morgen allemaal mogen ontvangen.

Zet hem op Nadia@kpn 💪😉

Hallo Nadia, 

Er gaat denk ik toch behoorlijk veel mis, allemaal dezelfde klacht met die track en Tracé code. Is er al contact opgenomen met Post. NL? En zou je de vele mensen hier dan een duidelijke uitleg kunnen geven wat er mis is? Want dit lijkt erg veel op pappen en nat houden. Jammer toch? 

dat bedoel ik van kastje naar de muur en dan nog niet eens met iets anders tegemoed komen leuk zo actie maar kom het dan na

Het blijkt maar weer dat de kpn heeeeeeelveel mensen heb geschrikt en nu hun beloofde niet waar kunnen maken en zo gaan er velen dingen bij de kpn mis (gelukkig maar een jaar contact .)  En maar hopen dat het snel op gelost wordt

net de belasting dienst he

komen hun afspraken ook niet na

Hoi allen,

Dank voor de feedback. Zoals @Nadia al aangeeft hebben we een flink aantal voorbeelden doorgestuurd naar de mensen die dit proces in beheer hebben. Zij hebben beloofd om dit zo snel mogelijk uit te zoeken. Tot die tijd is het wenselijk dat je je profiel even invult, zodat wij (indien nodig) deze gegevens kunnen doorsturen.

Zodra we duidelijkheid hebben posten we hier uiteraard een update. 

ze maken ons allemaal blij met een dode mus de de koude douch gaat naar kpn en ze komen ons nog niet eens tegemoet kan wat  zeggen nu maar hou me mond nog wel duurt niet lang meer voor ik hem open doe

ze mogen contact opnemen maar gaat dan verkeert leuk zo actie wat ze niet waar kunnen maken wil nu 65 inch

Dit bericht zie ik al vanaf maandagavond. Beetje frusterend dit. Dat de levertijd langer duurt oké maar ik weet dat ze bij postnl niet meer achterlopen bij de pakketdienst.