Skip to main content

Hallo,

Meerdere keren per dag valt het internet even weg en knippert het internet lampje. Na paar minuten is de verbinding weer gemaakt en werkt internet weer. Aangezien ik regelmatig thuis werk zeer irritant. 

Stekker modem al meerdere keren eruit gehad en modem opnieuw laten starten

KPN heeft u een oplossing?

Hoi @Erwin51, welkom op onze community!
Als je verbinding regelmatig wegvalt kun je hiervoor het beste de stappen op www.kpn.com/storing doorlopen en anders even met ons bellen op 0800-0402. Als de verbinding goed is maar de oorzaak ergens in huis is denken we hier ook graag even mee!


Hi Thomas,

 

Ik heb de stappen meerdere malen gevolgd en ook geprobeerd een persoon bij KPN aan de lijn te krijgen. Storing komt nog steeds regelmatig voor!!

 

KPN wilt u mij bellen!!


Als het goed is moet je met de stappen op kpn.com/storing of kpn.com/contact wel op een terugbelverzoek kunnen komen. Anders kun je ons het beste op werkdagen tijdens kantooruren even bellen op 0800-0402, voor storingen zijn we 24x7 bereikbaar meer overdag is het wel makkelijker een medewerker aan de telefoon te krijgen.


Reageer