Box 12 verliest contact met SuperWifi 2

Hi ​@2026Henk! Ik zie dat je ook onze Product Updates hebt gevonden. 😄 Daarin heb je zo te zien ook al reactie van Erik gehad: 

Samengevat voor eventuele toekomstige meelezers ook: 

Erik van KPN schreef:
Dat heb ik al wel vaker benoemd, in Product Updates en losse topics. Paired-not-synced is een afsterven van de communicatie tussen modem en Wifipunten op het gebied van de sturing. Er zijn veel factoren op van invloed. Dat is ook waarom het niet zo simpel is om volledig op te lossen. We hebben al een aardig deel kunnen aanpakken, maar zoals je zelf ook merkt, niet alles. Bij degenen die hier nog last van hebben is het vaak ongeveer een week dat het duurt. Er zijn er ook die hier last van hebben waarbij het tot een week of twee goed gaat.In de basis werken de Wifipunten nog wel als er sprake is van paired-not-synced. Maar het modem kan geen sturing meer geven. Dus de seamless roaming werkt niet meer. Het is dan volledig jouw eigen apparaten die bepalen of en wanneer ze willen overgaan naar een ander Wifipunt. En in de praktijk kan dit er dan voor zorgen dat je eigen apparaten te lang blijven hangen op een niet ideaal Wifipunt. Of helemaal niet overspringen tenzij je zelf actief op het apparaat even de verbinding verbreekt en weer opnieuw opbouwt.Het herstarten van het thuisnetwerk, zorgt ervoor dat die sturingsverbinding ook weer opnieuw wordt opgebouwd. Het zou, geeft ons modemteam aan, inmiddels ook wel voldoende moeten zijn om alleen je modem te herstarten in zo'n geval. Dus dat zou je nog kunnen proberen bij de volgende keer. Dat scheelt dan toch weer een poosje wachten.

Je gaf daar ook aan om een toekomstige update af te wachten, dus dat blijft ook mijn advies. Houd hiervoor onze Product Updates in de gaten!